14-DNIOWE PRAWO ZWROTU

Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Zwracany towar musi być w stanie nienaruszonym. Nie przyjmujemy produktów noszących ślady używania. W związku z odstąpieniem od umowy, pamiętaj, że to Ty pokrywasz wszystkie koszty zwrotu towaru (np. koszty opakowania, zabezpieczenia, nadania).
Pamiętaj, aby przed dokonaniem zwrotu towaru odpowiednio go zabezpieczyć przed ewentualnymi uszkodzeniami – to Ty jesteś w pełni odpowiedzialny za przebieg zwrotu, w związku z tym dostarczenie do nas uszkodzonego towaru rodzi odpowiedzialność po Twojej stronie.
Adres zwrotów to: ul. Śniadeckich 3/7, 25-366 Kielce
W tym celu najlepiej wypełnij formularz elektroniczny: Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość (załącznik do niniejszego Regulaminu Zwroty).
Właściwe wypełnienie formularza znacząco ułatwi nam przeprowadzenie całej procedury oraz przyspieszy proces, dzięki czemu Twoje pieniądze prędzej do Ciebie wrócą.

INFORMUJEMY, ŻE TOWARY WYKONANE NA INDYWIDUALNE ZAMÓWIENIE KLIENTA NIE PODLEGAJĄ ZWROTOWI (podstawa prawna: art. 38 ust.1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).

SZCZEGÓŁOWA INFORMACJA O PRAWIE I SKUTKACH ODSTĄPIENIA OD UMOWY PRZEZ KONSUMENTÓW LUB INNE OSOBY UPRAWNIONE

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentom oraz osobom fizycznym zawierającym umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tych osób charakteru zawodowego. Czas na odstąpienie od umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny to 14 dni od dnia, w którym osoba weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy na adres: ///////////////////////// w drodze jednoznacznego oświadczenia.

Mogą Państwo skorzystać z wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość, jednak nie jest to obowiązkowe. Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów, wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zamówiony w naszym sklepie towar należy zwrócić na adres: ul. Śniadeckich 3/7, 25-366 Kielce

Towar należy zwrócić nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

OŚWIADCZENIE

o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość
Imię i nazwisko …………………………………………………….
Adres konsumenta
……………………………………………………………………………………………………………………………..
Numer telefonu …………………………………
Adres e-mail…………………………………………………………………………..
Data zawarcia umowy (złożenia zamówienia)……………………………………………………………………………………………………………..
Data otrzymania towaru……………….
Numer zamówienia – umowy sprzedaży zawartej na odległość ……………………………………………………………………………
Numer dokumentu sprzedaży (faktura/paragon) ……………………………………………………………………………………………………….
Informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży:
– całości zamówienia,
– części zamówienia tj. poniższych produktów:
Lp. Nazwa Ilość
1
2
3
4
Proszę o zwrot należnej mi w związku z odstąpieniem kwoty:
na konto nr………………………………………………………………………………………
Data i podpis konsumenta